gpx Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
gpx coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu đầy đủ về cách gpx xử lý dữ liệu và quyền bạn có đối với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên gpx, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, đảm bảo bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu.
Thông tin tài khoản và định danh
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính, ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và liên lạc khi cần thiết. Trong quá trình xác minh KYC trước khi rút tiền, ảnh chụp CMND hoặc CCCD được thu thập để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền – thông tin này được mã hóa và lưu trữ riêng biệt với dữ liệu hoạt động hàng ngày.
Dữ liệu giao dịch và thanh toán VND
gpx ghi lại lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn – chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để đối chiếu và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu thiết bị, trình duyệt và sử dụng
Khi bạn truy cập nền tảng, hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, trình duyệt đang dùng và các trang bạn đã xem. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường, tối ưu hóa hiển thị trên từng loại thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang – đặc biệt quan trọng với người dùng trên điện thoại Android tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
gpx sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch, gửi thông báo về trạng thái cược và kết quả thanh toán.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường, đa tài khoản hoặc giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp để hiểu nhu cầu người dùng và cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ hỗ trợ, nhân viên có thể xem lịch sử tài khoản và giao dịch liên quan để giải quyết vấn đề nhanh hơn.
- Thông tin ưu đãi: Nếu bạn đã cho phép, gpx có thể gửi thông báo về chương trình khuyến mãi phù hợp qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.
Bạn có thể hủy nhận thông báo ưu đãi bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, mà không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
gpx sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies được chia thành ba nhóm chính: cookies thiết yếu (cần thiết để đăng nhập và giao dịch hoạt động), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách dùng trang) và cookies tùy chọn (như ghi nhớ ngôn ngữ và giao diện).
Cookies thiết yếu không thể tắt vì chúng là nền tảng cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Cookies hiệu suất và tùy chọn có thể được quản lý trong cài đặt trình duyệt của bạn. Trên Chrome Android – trình duyệt phổ biến nhất tại Việt Nam – bạn có thể xóa cookies theo từng trang web hoặc xóa toàn bộ trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật.
Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài và không chia sẻ dữ liệu cookie với bên thứ ba ngoại trừ các công cụ phân tích nội bộ được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu nhật ký truy cập (IP, thiết bị) được giữ trong 12 tháng rồi tự động xóa. Dữ liệu KYC được lưu theo thời hạn yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gpx được mã hóa bằng TLS. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều và không được lưu dưới dạng văn bản rõ. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC được mã hóa thêm ở tầng lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
gpx không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp cổng thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch; công cụ phân tích nội bộ ràng buộc bởi thỏa thuận không sử dụng lại dữ liệu; và cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu cá nhân
Là người dùng của gpx, bạn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và không rào cản.
- Quyền truy cập: Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần bản sao đầy đủ dưới dạng file, liên hệ [email protected].
- Quyền chỉnh sửa: Thông tin liên lạc như email và số điện thoại có thể được cập nhật qua phần quản lý tài khoản. Thay đổi thông tin KYC yêu cầu gửi tài liệu xác minh mới.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính phải được giữ lại theo quy định pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời gian lưu trữ bắt buộc.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét hoặc phản đối một quyết định cụ thể liên quan đến tài khoản.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như gửi thông báo ưu đãi), bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên hoặc nếu có câu hỏi về cách gpx xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang câu hỏi thường gặp.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ bộ phận hỗ trợ
gpx có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của gpx sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục trên.
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gpx cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Tin tưởng vào sự minh bạch của chúng tôi?
gpx cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo đúng những gì đã nêu trong chính sách này. Tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng, hoặc đọc thêm về các quy định liên quan tại trang FAQ.