gpx Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng gpx. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gpx, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của gpx.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà gpx cung cấp dịch vụ. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và tham gia các hoạt động trên nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, gpx có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư theo quy trình xem xét nội bộ.
gpx bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của người dùng.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên gpx. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc tránh các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gpx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Thông tin này được sử dụng để xác nhận danh tính và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, không được dùng cho mục đích khác ngoài phạm vi được nêu trong Chính sách bảo mật.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng gpx chỉ cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch tài chính và lựa chọn trò chơi.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng: sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống; gian lận hoặc hợp tác với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp; sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình; và cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc tranh chấp chỉ được xử lý khi người yêu cầu là chủ tài khoản đã được xác minh. gpx có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất cứ lúc nào nếu có nghi ngờ về hoạt động bất thường.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên gpx được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và Agribank. Mỗi phương thức có hạn mức tối thiểu và thời gian xử lý khác nhau – thông tin cụ thể được công bố trong mục Giao dịch tài chính.
Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chuyển khoản chính xác, bao gồm nội dung chuyển khoản theo yêu cầu của hệ thống. Giao dịch bị trì hoãn do sai thông tin hoặc thiếu nội dung chuyển khoản không thuộc trách nhiệm của gpx. Các yêu cầu xử lý giao dịch bị lỗi cần được gửi kèm ảnh chụp biên lai giao dịch để bộ phận hỗ trợ tra cứu.
Tiền thắng từ các chương trình ưu đãi và thưởng chào mừng có thể đi kèm điều kiện vòng cược trước khi rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong mô tả từng chương trình ưu đãi. gpx không áp dụng phí xử lý rút tiền trong điều kiện thông thường, tuy nhiên bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn bất thường.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
gpx có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Số dư chưa được rút sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị giữ lại và xử lý theo quy trình nội bộ của gpx.
Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. gpx sẽ thông báo trước qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với tài khoản không hoạt động, bao gồm khả năng tính phí quản lý tài khoản theo mức được công bố.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm pháp lý
gpx cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của nền tảng. gpx không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của gpx. Tổng trách nhiệm pháp lý của gpx đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gpx bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của gpx hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gpx. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý phù hợp.
Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng gpx có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung. gpx không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về tính chính xác hay an toàn của thông tin tại đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập liên kết bên thứ ba và nên đọc kỹ điều khoản sử dụng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
7. Luật áp dụng, thay đổi điều khoản và liên hệ
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền phù hợp.
gpx có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp. Để quản lý tài khoản, đăng nhập vào tài khoản của bạn để xem lịch sử giao dịch và thông tin chi tiết.
Có thắc mắc về điều khoản?
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gpx sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng. Tham khảo thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua chat.